Los migrantes «hacen una travesía muy dura» y en Las Raíces los acogen

Muteb es de Siria, un país que abandonó hace años por culpa de la guerra. En Canarias encontró la segunda parte de la famosa novela de Leon Tolstói: Guerra y paz. Y aún más, encontró el amor. Muteb se casó y tuvo cuatro hijos. Pero el sueño americano a la española se resquebrajó cuando el matrimonio se quedó sin trabajo. Entonces los niños tenían 1, 3, 6 y 8 años. «La situación era muy desesperada», confiesa. Así que acudió a Cáritas diocesana de Canarias. «Alguien me comentó que viniese a pedir ayuda y, tras entregar una pequeña documentación, me llamaron para darme alimentos. Lo que nos preocupaba eran sobre todo los niños, que son muy pequeños».

Con la ayuda de la entidad, la familia salió adelante. Pero no solo a nivel alimentario; también en el plano emocional y laboral. «En Cáritas te tratan muy bien. Te escuchan, te abrazan y lloran contigo». Incluso «te forman y te ayudan a buscar trabajo». De hecho, «gracias a ellos, ahora estoy empleado en un centro de menores».

La palabra que más repite Muteb en las declaraciones a las que ha tenido acceso Alfa y Omega es «gracias». Pero para este padre sirio esto no es suficiente, así que ha querido agradecer todo lo que han hecho con él ayudando a otros que están pasando por lo mismo. «Era un momento en el que estaba llegando mucha gente, la situación era muy complicada, por lo que colaboré con los voluntarios en traducir y rellenar la ficha con los datos de los inmigrantes». Y concluye: «Siempre le estaré agradecido a Cáritas; por eso cuando me llaman para colaborar estoy a la orden. No me olvido lo que hicieron por mí, me ayudaron en un momento muy difícil. Cáritas también es mi familia».

Muteb no es uno de los migrantes que ofrecerá su testimonio delante del Papa. «Esos están embargados por el Vaticano», explican los organizadores del encuentro que León XIV tendrá en Canarias. «Pero sí tiene un perfil similar» a los protagonistas del acto, aseguran desde Cáritas diocesana de Canarias. 

En el caso de la visita a Tenerife, tampoco es posible entrevistar a los migrantes, pero Alfa y Omega sí se ha podido adentrar telefónicamente en el Centro Las Raíces de la mano de Francisco Navarro Atienzar, responsable territorial de Accem en Canarias. La ONG es la encargada de gestionar el proyecto. 

El Santo Padre lo conocerá personalmente el 12 de junio a las 09:30 horas locales. «Para nosotros es un orgullo. Creemos que responde al trabajo bien hecho que se ha realizado durante todos estos años», explica Navarro durante la conversación. Las Raíces se abrió en 2021 para dar respuesta a la crisis de 2020, cuando se multiplicó por 8,5 la llegada de migrantes a las costas del archipiélago canario.

Se trata de un centro gestionado por el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones que actualmente acoge a cerca de 530 personas. «Son todos varones adultos, no hay menores ni familias», detalla el responsable de Accem. Los residentes entran derivados por la Policía Nacional. «Nada más llegar, quedan un máximo de 72 horas bajo custodia policial». Posteriormente, «son derivados al Ministerio de Migraciones, que los incluye dentro de su red de acogida, a la que pertenece Las Raíces». 

Lo primero que ocurre cuando hay un nuevo ingreso es el chequeo. «Se realiza un primer análisis de posibles vulnerabilidades», tanto sanitarias como psicológicas. «Hacen una travesía muy dura, y a veces pueden llegar con alguna amputación, o con síntomas de deshidratación, piel seca…». Es cierto, asegura Francisco Navarro, que desde la Cruz Roja se les hace un primer examen médico nada más llegar al muelle, pero si atracan muchas personas a la vez «el análisis tiene que hacerse más rápido y es necesario hacer en el centro este segundo chequeo. También buscamos personas de edad avanzada, con algún problema de salud mental o que tengan restricciones en la dieta».

A partir de ahí, desde Accem se afanan en situar a los recién llegados. «Les entregamos un kit básico de ropa e higiene y les damos una sesión de introducción». En ella, se les explica dónde están, qué tipo de servicios tienen el centro, qué es lo que pueden esperar, cómo acceder a esos servicios y, por último, se les indica cuáles son sus dormitorios. No es un detalle menor, este último, «pues los chicos llegan extenuados y los primeros días se los pasan descansando, recuperando fuerzas». 

Una vez que se han recuperado, en Accem comienzan con una intervención más profunda. «Hay que tener en cuenta que los centros de acogida de Canarias son centros de paso». Normalmente los usuarios son derivados posteriormente a la península al cabo de unos tres meses aproximadamente. En esos otros centros, más estables y que también forman parte de la red de acogida del ministerio, «se les imparten talleres de contextualización de la situación administrativa, se les dan clases de castellano, de seguridad vial… en definitiva, de cualquier cosa que tenga que ver con su nueva vida en España». Teniendo en cuenta esta labor, en el centro Las Raíces lo que se hace es «avanzar todo lo que podamos en todos estos parámetros».

Visita de proximidad

Toda esta labor está desarrollada por «un equipo grande de trabajadores sociales, psicólogas, integradores sociales». Serán ellos, precisamente, los que se encarguen también de ubicar a León XIV. «Todavía no está definido al cien por cien el programa de la visita del Papa, pero la idea es que sea algo muy cercano». Que el Santo Padre «pueda ver cómo es la convivencia en el centro, que pueda saludar a los usuarios, que comparta un rato con ellos».

Asimismo, se espera que el Pontífice pueda departir con los trabajadores de Las Raíces. «Desde el primer momento se nos dijo que no se planteaba como una visita política ni institucional. Evidentemente habrá presencia de muchas autoridades, pero lo que se quiere es que León XIV pueda conocer la realidad del centro de primera mano». Por ello, todos los trabajadores «están emocionados por poder ser parte esto. Al final son ellos los que conoce perfectamente cada rincón de Las Raíces», concluye Francisco Navarro,  responsable territorial de Accem en Canarias.