El 38 % de las 84.939 personas que Cáritas Madrid atendió en 2025 acudían por primera vez a la entidad

Cáritas diocesana de Madrid atendió a 84.939 personas durante el año 2025, de las cuales el 38 % acudía por primera vez. Así se desprende de su memoria anual, que la entidad caritativa de la Iglesia ha presentado este jueves 9 de julio. La organización ha dicho sentirse preocupada por el dato porque, «aunque los indicadores económicos muestran signos de mejora, muchas personas no perciben esa recuperación en su vida cotidiana».

De hecho, según Luis Hernández Vozmediano, director diocesano de Cáritas Madrid, «los datos macroeconómicos no reflejan la situación de las personas vulnerables y excluidas». Desde Cáritas, sin embargo, «sabemos que todas las caras del sufrimiento humano necesitan ser acogidas, escuchadas y acompañadas».

Entre las causas de esta situación, la entidad ha señalado los empleos precarios o la falta de redes de apoyo. Pero a la cabeza de los obstáculos se encuentra la vivienda. «Se ha convertido en una de las principales puertas de entrada a la exclusión», advierten. En concreto, han denunciado «el elevado precio de los alquileres», que está provocando que la gente tenga que recurrir a compartir habitaciones y afecta también a la alimentación, la salud, la educación, el descanso, la convivencia y la posibilidad de hacer planes.

Cáritas Madrid habla, incluso, de desplazamiento silencioso, que es aquel que están sufriendo algunas personas y familias, que «están siendo expulsadas de la diócesis de Madrid al no poder asumir los precios de la vivienda». Se ven obligadas a trasladarse al sur de la comunidad o incluso a otras provincias, lo cual implica alejarse del colegio, del centro de salud, de la parroquia, del empleo, de la red familiar o de los apoyos comunitarios que sostenían su día a día.

Frente a esta realidad, la entidad ha acompañado a personas y familias en situación de exclusión residencial mediante orientación en vivienda, alojamientos temporales en recursos residenciales y apoyo en procesos de autonomía. «No se trata solo de ofrecer un techo, sino de ayudar a reconstruir seguridad, vínculos y proyecto de vida».

Trabajo y pobreza

Además de alertar de los problemas en el ámbito residencial, la memoria también subraya una paradoja cada vez más visible: el empleo mejora en las estadísticas, pero no siempre protege frente a la exclusión. Es más, el 52 % de las personas atendidas tenían empleo, frente al 48 % que estaban en paro.

Según Cáritas Madrid, «cada vez más familias viven en una zona intermedia: tienen ingresos, pero no estabilidad; trabajan, pero no pueden pagar una vivienda; encadenan contratos, pero no consiguen salir de la incertidumbre». Por eso, una de las líneas de trabajo de la organización son los itinerarios de orientación laboral, la formación para el empleo y el acompañamiento personalizado.

Políticas públicas, vínculos comunitarios y oportunidades sostenidas

Para atajar este panorama, la entidad ha llamado «a una respuesta compartida» entre «administraciones, empresas, comunidades cristianas, entidades sociales y ciudadanía». Porque la vulnerabilidad, concluyen, «no se resuelve solo con ayudas puntuales, sino con políticas públicas, vínculos comunitarios y oportunidades sostenidas».

En este sentido, cabe destacar el trabajo de los 9.090 voluntarios. «Su presencia no sustituye derechos ni responsabilidades públicas, pero sí aporta algo imprescindible: cercanía, escucha, tiempo y comunidad».

A ellas se suma el compromiso de 13.982 personas y empresas donantes, que sostienen buena parte de la acción de la entidad. Cáritas Madrid destinó en 2025 casi 37 millones de euros al conjunto de su acción, de los cuales más del 83 % se dirigió a la atención a personas y familias.