Meta pacta: pagará 16.000 millones y corregirá su algoritmo para los usuarios menores de edad

Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha alcanzado un acuerdo para resolver las demandas presentadas por 29 estados de Estados Unidos que la acusaban de diseñar sus plataformas para generar adicción entre niños y adolescentes. La compañía pagará hasta 16.680 millones de dólares, que se destinarán a financiar inciativas para formentar la seguridad de los menores en Internet. La compañía ha decido pactar visto el precedente del juicio en Nuevo México, donde fue condenada a pagar 567 millones de dólares condenada por crear adicción entre los jóvenes. Si Meta perdía este caso se exponía a sanciones por unos 200.000 millones de dólares.

El acuerdo pone fin al proceso judicial abierto hace unos días en un tribunal de California. Los demandantes sostenían que Meta había utilizado funciones diseñadas específicamente para mantener a los menores enganchados a sus plataformas y que había engañado a los consumidores sobre la seguridad de sus servicios. También acusaban a la compañía de Mark Zuckerberg de recopilar datos de menores de 13 años sin consentimiento paterno.

Meta no reconoce las acusaciones, pero paga
Meta ha aceptado el pacto sin admitir responsabilidad ni reconocer las acusaciones. Además de la compensación económica, tendrá que introducir algunas de las modificaciones solicitadas por los demandantes para los usuarios menores .

Entre las principales medidas figura un límite de dos horas diarias de uso, contabilizadas de forma conjunta entre ambas plataformas. Una vez alcanzado ese tiempo, los adolescentes solo podrán seguir utilizándolas con autorización de sus padres.

Contra el scroll infinito
Meta también se ha comprometido a combatir una de las funciones señaladas como más adictivas de las redes sociales: el scroll infinito. Los menores recibirán pausas obligatorias después de 15 minutos de uso continuado y nuevos avisos cuando acumulen 60 y 90 minutos en Facebook e Instagram, con el objetivo de interrumpir la navegación ininterrumpida.

Además, las cuentas de menores quedarán bloqueadas por defecto entre la medianoche y las seis de la mañana, mientras que las notificaciones se silenciarán durante el horario escolar. Meta también enviará avisos tras periodos prolongados de uso continuado para animar a los jóvenes a interrumpir la navegación.

El acuerdo contempla asimismo reforzar los sistemas de verificación de edad, ocultar por defecto el número de «me gusta» y reacciones para los adolescentes y facilitar un mayor control a los padres sobre las cuentas de sus hijos.